2020年02月17日
カード決済エラー、ファンクラブサイトでエラーが発生するお客様

お客様のプライバシー保護強化を目的に、弊社システムにおいてCookieの取り扱いを変更する対応を実施致しました。
その結果、一部のお客様におかれましては「カード決済(3Dセキュア認証)に失敗する」または「ファンクラブサイトから当サイトへの遷移時にエラーになる」事象を確認しております。

下記バージョンの端末をご利用の方は、最新のバージョンにあげて頂くか、別の端末での購入をお試しください。

対象機種:iOS12 または MacOS10.14のSafari

ご不明な点がございましたら、こちら(https://ticket.faq.rakuten.ne.jp/)からお問い合わせください。